【重要】レンタルサービス終了のお知らせ 掲載日:2023年3月21日 ご利用者の皆様へ 平素よりタピアポケット レンタルサービスをご愛顧賜りまして誠にありがとうございます。 誠に勝手ではございますが、株式会社MJIが運営する本サイト「タピアポケット」のレンタルサービスを、2023年12月15日をもちまして終了することとなりました。タピアご利用者様、タピアアプリご利用者様には、離れて暮らすご家族のコミュニケーション・見守りのツールとして長らくタピアをご愛用いただきながら、多大なるご不便とご迷惑をおかけしますこと深くお詫び申し上げます。 ご契約者様にはレンタルサービス終了のご案内を送付いたします。ご利用期間等、詳細なご案内は以下の内容をご参照ください。何卒ご理解ご了承の程よろしくお願い申し上げます。 サービス終了までのスケジュール メールマガジン最終配信日2023年11月27日レンタル終了日2023年11月30日レンタルご返却終了日2023年12月15日アプリ含む全サービス終了日2024年3月31日 更新・解約について 更新について すべてのお客様のレンタルサービス利用は2023年11月末までとなります。とくとくプラン、ハーフプランへのプラン変更は終了いたしました。ご利用中のプラン更新についてはお問い合わせよりご連絡をお願いいたします。 プラン更新終了日は下記をご参照ください。終了日を過ぎたプランへの変更はご利用いただけません。ご利用中のプラン更新についてはお問い合わせよりご連絡をお願いいたします。とくとくプラン、ハーフプラン2023年3月1日ベーシックプラン2023年11月1日 解約について 下記お問い合わせページより解約ご希望のご連絡をお願いいたします。お問い合わせ(個人のお客様) FAQ タピア内で保存できるデータはありますか? みまもりユーザーでタピアリンク設定をしているアプリにて、タピア本体・アプリで撮影した写真をダウンロードいただけます。ご返却前に、必要なデータはお使いの端末に保存いただけますようお願いいたします。タピア一覧>タブメニュー内 タピアアルバム タピアを返却をする方法を教えてください。 【ご返却物】 タピア本体、USBアダプター、充電台、USBケーブル解約のご案内をいただいた後、サポートセンターより返却先住所・返却物をご案内いたします。 現在とくとくプラン(またはハーフプラン)を利用しています。レンタル終了まで利用したい場合、ベーシックプランに変更して利用することは可能ですか? ベーシックプランに変更してご利用いただけます。 お問い合わせ お問い合わせ 多くの見守りロボット・サービスがある中、これまで家族の一員としてタピアをご家庭にお迎えいただき誠にありがとうございました。たくさんの貴重なご意見や温かい応援のお言葉を頂戴いたしました。皆様のご期待ご要望にそえることができず申し訳ございません。 レンタルサービス終了まで引き続きタピアをご愛顧くださいますようお願い申し上げます。 株式会社MJI タピアポケット運営一同 ページTopへ