解約について
解約のお申し込みはお問い合わせフォームまたはお電話にてご連絡ください。契約の残期間に応じた返金や日割りはございません。
ご利用者様の生活環境の変化等、様々な理由からご解約を選択される場合がございます。その際、解約ご連絡時にご解約を引き止めるようなことはございません。ご契約者様のお名前とタピアのシリアル番号をご案内いただけますとスムーズです。
月額払いの料金プランについて
解約お申込の翌月末が解約日となります。
例）解約お申し込み 7月10日 → 解約日 8月31日
月の途中でご解約の申告があっても、日割ではなく解約完了月までのご利用料金が満額が発生します。
最低利用期間内・更新後の契約期間内に解約される場合は、当該期間の月額利用料金の残月分を一括でご請求させていただきます。
年額払いの料金プランについて
契約期間の途中で解約した場合でも、返金はございません。
SIMプランについて
オプションSIMプランのみを解約ご希望の場合、解約の締め切りは【毎月25日まで（当日が土日祝日の場合は、前営業日まで）】となります。解約時の料金の日割り計算はございません。