不具合情報

【タピア】<復旧>天気予報が利用できない エラーコード:403(5/11更新)

タピアポケットご利用者様 <追記>2023年5月11日 16:20現在下記不具合は現在復旧をしております。この度は大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。 タピアポケットご利用者様 2023年5月10日 …

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【Android】<復旧>タピアでんわ(ビデオ通話)利用時に画面が表示されない・アプリが終了する

タピアポケット Androidアプリご利用者様 Androidアプリ「タピアポケット」不具合を修正、アプリを更新いたしました。 <更新>対象:Androidバージョン:4.2.1内容:一部機種でタピアでんわ(ビデオ通話) …

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【iOS】報告:ビデオ通話でアプリ側の映像が表示されない場合の対処方法

タピアポケット iOSアプリご利用者様 iOS16以降の一部の端末でタピアでんわ(ビデオ通話)利用時に、アプリ側の映像がタピア側に表示されない場合、以下の方法をお試しください。 対処方法 1. コントロールセンターを開く …

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【タピア】<復旧>《会話-おはなしモード》目の下が緑色のままになり聞き取りができない(9/6更新)

タピアポケット ご利用者様 2022年8月30日に発生いたしました不具合についてご報告です。タピア本体のアップデートを行いました。2022年9月6日 18:00現在、アップデートにより会話機能の不具合は復旧しております。 …

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【Android】<復旧>タピアアルバム内「タピア本体の写真」の一部が表示されない(8/3更新)

タピアポケット ご利用者様 Androidアプリ「タピアポケット」不具合を修正、アプリを更新いたしました。 <更新>対象:Androidバージョン:v.4.1.1アプリストアより更新をお願いいたします。 復旧までお時間か …

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【Android】<復旧>予定表の午前/午後が正しく表示されない(7/5更新)

タピアポケット ご利用者様 Androidアプリ「タピアポケット」不具合を修正、アプリを更新いたしました。 <更新>対象:Androidバージョン:v.4.1.0アプリストアより更新をお願いいたします。 復旧までお時間か …

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【タピア】<復旧>天気予報が利用できない エラーコード:401(7/2更新)

タピアポケットご利用者様 <追記>2022年7月2日 19:00現在下記不具合は現在復旧をしております。この度は大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。追加情報は改めまして本ページ内でご報告いたします。 …

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【タピア】<復旧>再起動後にワンタッチコール設定が解除される(6/23更新)

タピアポケット ご利用者様 ワンタッチコール設定の不具合を修正し、タピア本体を更新いたしました。 対象:タピアバージョン:v.0.22.1 更新方法 1.タピア背面にある、丸い電源ボタンを1回押す 2.タピアのモニタに表 …

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【タピア】<復旧>ネットワーク接続状況が正しく表示されない(4/5更新)

タピアポケット ご利用者様 SIMカード接続時の以下の不具合を修正し、タピア本体を更新いたしました。 更新方法 1.タピア背面にある、丸い電源ボタンを1回押す 2.タピアのモニタに表示される【再起動】ボタンを1回押す タ …

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